Centro de servicios seguros

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Centro de servicios seguros 2017-11-30T11:24:05+00:00

Centro de servicios seguros

Esta solución permite a nuestros clientes proporcionar sus operaciones bancarias y servicios financieros a través de datos móviles.

Nuestras soluciones en esta área:

Modelo de cupones

Para muchos comerciantes, los programas de fidelización y cupones son el corazón de las estrategias de participación con sus consumidores. Nuestra solución ofrece tecnologías y servicios móviles avanzados que fortalecen los lazos entre nuestros clientes y sus consumidores, lo que se traduce en una mayor retención, mayores ventas y una mejor interacción en general.

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Gestión del compromiso del cliente

Una interfaz fácil de usar permite la creación de modelos de comunicación, la administración de grupos de público objetivo y programar campañas y, así, cuanto más usen la interfaz los usuarios, más podremos mejorarla y aumentar su satisfacción.

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Entrega de documentos electrónicos

La entrega de documentos electrónicos es un valor añadido que ofrecemos desde Valid. Con tantas opciones disponibles, los clientes deben asegurarse de que la información correcta llega a la persona prevista y en el formato correcto.

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Módulo de servicios de banca móvil

El centro de Servicios Seguros (SSH) de Valid es un marco seguro para dispositivos móviles capaz de ofrecer múltiples experiencias de canal móvil a los clientes. Con Valid SSH, nuestros clientes pueden prestar servicios bancarios y financieros a través de datos móviles, SMS, navegación con tarjeta SIM y bancos de USSD con aplicaciones personalizadas y servicios complementarios tales como múltiples esquemas de pago móviles (basados ​​en código QR, eSE, NFC para no bancarizados, prepago clientes y titulares de tarjetas de pago), cupones, marketing y mensajes de notificación.

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Pagos Móviles

Los pagos son una funcionalidad asociada al módulo de banca móvil, que permite que las aplicaciones móviles ejecuten pagos basados en tokens, totalmente certificados por por VISA – VTS y MasterCard – MDES (incluidos HCE, pagos sin contacto), pagos QR-CODE y autorización CVX dinámica para pagos online seguros.

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Modelo de cupones

El modelo de cupones propone aplicaciones de fidelización a los usuarios, lo que permite la creación, recopilación y gestión de cupones, así como mecanismos de redención para los usuarios finales.

Las aplicaciones móviles transforman la experiencia de los consumidores con los programas de fidelización y cupones que tienen asociadas. La lealtad basada en un dispositivo móvil, le da al comerciante la oportunidad de construir una relación mucho más profunda y eficiente con sus clientes.

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Gestión del compromiso del cliente

Este módulo permite a nuestros clientes interactuar de forma individual con sus consumidores, generando más valor después de cada contacto con ellos.

La interfaz de usuario de una aplicación es el factor clave del éxito. La funcionalidad que una aplicación proporciona a los usuarios es, sin duda, de gran importancia, pero la forma en que se proporciona esa funcionalidad es también muy importante. Esta solución ha sido diseñada sabiendo que una aplicación difícil de usar terminará por no usarse, y la superioridad técnica del software no será suficiente.

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Entrega de documentos electrónicos

La entrega de documentos electrónicos utiliza la arquitectura multicanal de VSSH para producir documentos en formato digital a los usuarios finales, tales como facturas y estados de cuentas.

Con esta solución de Valid, el cliente puede estar seguro de que los datos confidenciales entregados se mantendrán seguros.

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Módulo de servicios de banca móvil

El módulo de servicios de banca móvil ofrece una comunicación segura de los servicios de clase bancaria, a través de una interfaz de usuario de múltiples canales.

Si bien utilizamos las aplicaciones móviles en nuestra vida diaria, las personas esperamos una experiencia de usuario renovada cuando llevamos a cabo transacciones bancarias desde cualquier lugar, tanto si la utilizan en teléfonos móviles, tablets o relojes inteligentes como en otros objetos portátiles. La banca móvil es cómoda, rápida y ahorra tiempo. En cuanto a los bancos, implica una reducción sustancial de los costes, ya que una transacción de banca móvil cuesta 43 veces menos que a través de una sucursal física, 13 veces menos que a través de un centro de llamadas o cajero automático y 2 veces menos que la banca tradicional.

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Pagos Móviles

Con esta solución, desde Valid complementamos los activos existentes y las relaciones con los clientes que ya cuentan con una solución de pago móvil, potente, adecuada y segura.

El principal beneficio para el cliente de Valid es una ruta sencilla para utilizar la capacidad de agregación de estos servicios de token, que le permitirán incorporar funciones de pago a través del móvil en sus aplicaciones de banca móvil ya existentes

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