Servicio al Cliente Interno

Por: Tracey Campagna – Customer Service Representative, EUA  Si un empleado piensa en sus compañeros de trabajo como clientes internos, cambiaría significativamente el trabajo que realiza y la actitud con la que hace su labor. Todos trabajamos para los clientes, pero una gran cantidad de empleados nunca se comunica directamente con ellos. Los empleados de producción, mantenimiento, TI, líderes de Leer más