2020-12-09T17:39:16+00:0009/12/2020|Tags: , |

By Rick Miller: Business Development Director, Valid

9/12/2020

Como melhorar a qualidade e a precisão dos seus dados

Leia a parte 1 aqui

Com qual frequência devo lavar as roupas? (Limpeza e validação de dados – Frequência)

Em muitos casos, basta dar uma olhada nas roupas para saber com que frequência elas precisam ser limpas.  Mas, quando falamos de dados, existem vários fatores a considerar.

  • Com qual frequência os dados promocionais e transacionais ficam disponíveis para atualização?
  • Com que frequência são atualizadas as fontes de dados de terceiros usadas para validação?
  • Qual é o impacto da limpeza e da validação de dados nas suas campanhas de marketing?
  • Qual é o impacto da limpeza e da validação de dados em modelagem, análise, análise de respostas e relatórios?

“Se entra lixo, sai lixo.” Esse ditado de George Fuechsel, programador da IBM, é ainda mais verdade hoje com a proliferação de fontes de dados no setor. Os profissionais de marketing precisam desenvolver uma rotina de limpeza e validação de dados e mantê-la com regularidade para evitar que eles sejam corrompidos.

Dados de nome e endereço – Para mala direta, nome e endereço precisam ser atualizados a cada 90 dias. A fonte principal desses dados é atualizada semanalmente, por isso muitos profissionais preferem atualizá-los com mais frequência (a cada semana, quinzena ou mês) para coincidir com as campanhas de marketing ou as atualizações programadas para os bancos de dados.

Dados transacionais e promocionais – Esses dados que são usados para análises, análises de respostas, relatórios financeiros, etc, precisam ser validados, padronizados, vinculados e agregados com a maior frequência possível. Muitos profissionais de marketing (da área de varejo, por exemplo), fazem isso diariamente.

Dados aprimorados/appended – A frequência das atualizações das fontes de dados de terceiros varia desde diária, semanal e mensal até trimestral.  Muitas prestadoras de serviços de qualidade de dados recomendam que as atualizações sejam aplicadas assim que ficarem disponíveis nas fontes. Isso ajuda a manter a precisão dos dados e a garantir que eles estejam sempre prontos para serem transformados em ação se forem usados para segmentação de campanhas de marketing ou análise de dados.

Esses são só alguns dos dados que os profissionais de marketing costuma utilizar em suas iniciativas de qualidade. Na hora de considerar as opções, é interessante utilizar uma combinação de cronogramas de limpeza (diária, semanal, mensal) para garantir dados limpos e prontos para serem transformados em ação que permitam oferecer uma experiência do cliente multicanal ainda melhor.

Neste artigo em duas partes, falamos sobre separação e preparação de dados para limpeza e como determinar os processos, protocolos e procedimentos para seus dados e definir a frequência da limpeza e validação para garantir uma continuidade na qualidade dos dados.  É claro que as necessidades específicas da sua empresa vão variar conforme o setor. Se quiser discutir esse assunto em mais detalhes, fale com um de nossos profissionais de qualidade de dados. Será um prazer atender você.