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A importância do atendimento ao cliente interno

Por: Tracey Campagna - Customer Service Representative, EUA Quando o colaborador consegue enxergar os colegas como clientes internos, o trabalho que ele faz e sua postura no dia a dia mudam radicalmente. Todo mundo trabalha para os clientes, mas muita gente na empresa nem sequer se comunica diretamente com eles. O pessoal da produção, da manutenção, de TI, líderes de Leia mais

28/09/2018
atendimento ao cliente interno
internal customer service
organizational culture
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Experiência do usuário, o centro do Internet Banking

Por: Leonel Cuevas - Solution Sales, LATAM Region O setor financeiro, assim como muitos outros, está sendo transformado pela tecnologia. Para acompanhar esta transformação, os bancos estão sendo obrigados a mudar seu modelo de negócio e o modo como se relacionam com seus clientes. Em uma época em que é possível abrir e fechar uma conta com apenas alguns Leia mais

26/09/2018
Experiência do usuário
Internet Banking
Modularidad
Multicanalidad
seguridad
valid
Valid Secure Services Hub
VSSH

Produção Sustentável e Segura

Por: Willians Jander de Souza, Project Analyst Com o mercado cada vez mais competitivo, o grande diferencial está na experiência proporcionada pela solução e na qualidade dos produtos oferecidos. Mas muitas empresas enfrentam um momento de cautela para inovar seus produtos. A manufatura de cartões plásticos evoluiu com as exigências do mercado para meios de pagamento e a Valid oferece Leia mais

19/09/2018
cartões plásticos reciclados
produção de cartões
Produção Segura
Produção Sustentável
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Inovação Tecnológica

Por: Leonardo de Oliveira da Silva – DBA l Fazer o novo, realizando alguma coisa diferente do habitual, mudando costumes e práticas, significa inovar. E quando nos propomos a enfrentar situações sob uma nova ótica, referindo-se especificamente o mundo globalizado, abordando a resolução de algum problema ou facilidades, estamos diante de uma inovação tecnológica. Existem diversas inovações tecnológicas que Leia mais

14/09/2018
globalização
globalization
innovation
inovação
Inovação Tecnológica
technological innovation
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Afinal. É RFID ou Rastreabilidade?

Por: Ricardo Malizia - Manager of Tracking Solutions Vamos lá! RFID significa Radio Frequency IDentification e é uma forma automática de acessar dados remotamente através de ondas eletromagnéticas que são capazes de gerar uma corrente elétrica quando capturadas por uma antena, que então conduz essa corrente até um chip que é energizado, de modo que este seja capaz de informar Leia mais

11/09/2018
Data Matrix
IoT
QR code
Radio Frequency Identification
rastreabilidade
RFID
RFID Tag
Smart Tag
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A Valid patrocinará a IoT Tech Expo

28-29 Nov. 2018 A Valid é patrocinadora do evento IoT Tech Expo que vai acontecer em 28 e 29 de novembro em Santa Clara, na Califórnia.  Nossas equipes de Mobile Solutions e Software & Services do mundo todo estarão lá para falar das inovações da Valid em soluções de Internet das Coisas (IoT) com Leia mais

11/10/2018
cidade inteligente
gestão de ativos
gestão de instalações
gestão de transporte
Internet das coisas
IoT
IoT Tech Expo
Mobile Solutions
smart building
Software & Services
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A Valid patrocinará a Money 20/20 USA

21-24 outubro 2018 A Valid vai patrocinar o evento Money20/20 que vai acontecer de 21 a 24 de outubro em Las Vegas, Nevada, EUA. As equipes de Payment Solutions do mundo todo participarão do evento para demonstrar as inovações mais recentes em tecnologia de soluções de pagamento, incluindo mobile banking, produção de cartões seguros, Leia mais

05/09/2018
EMV
mobile banking
Money20/20
Payment Solutions
secure card packaging
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Valid apresenta pulseiras de pagamento no Innovation Pay

25 setembro 2018 Imersa no ecossistema global de inovação, a Valid participa do Innovation Pay, maior evento brasileiro de inovação em pagamentos e serviços que acontece hoje, 25 de setembro, com sua Valid Wear’n pay – uma pulseira capaz de funcionar em múltiplas aplicações, como pagamentos bandeirados, pagamentos e controle de acesso a eventos Leia mais

26/09/2018
EMV
mobile banking
Money20/20
Payment Solutions
secure card packaging
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A Valid patrocina a AAMVA International Conference 2018

De 21 a 23 de agosto, representantes das equipes de Identity Solutions, Data Solutions e gerência executiva da Valid participaram da American Association of Motor Vehicle Administrators (AAMVA) International Conference. A participação de diferentes áreas da empresa no evento demonstra nosso comprometimento em oferecer soluções abrangentes para a área de Identidade para o setor automotivo, incluindo fluxos de trabalho Leia mais

05/09/2018
AAMVA
AAMVA International Conference
AIC
American Association of Motor Vehicle Administrators
data solutions
identity solutions
valid
WebLink

VSPS SOLUÇÃO DE PERSONALIZAÇÃO GLOBAL – PRESENÇA EM NOVOS MERCADOS

Desde 2013, a Valid Brasil apostou em investir em tecnologia, desenvolvendo seu próprio sistema de personalização de Smart Cards, capaz de gravar e testar todos nossos cartões produzidos nas fábricas. Esta plataforma de personalização denominada ValidSmart Perso Solution (VSPS)  cresceu ao longo dos anos, ganhando novas funcionalidades e componentes para atender às demandas e novas especificações de mercado que Leia mais

24/08/2018
EMV
Smart Card
Smart Cards
SOLUÇÃO DE PERSONALIZAÇÃO
valid
Valid Smart Perso Solution
VSPS

GDPR Parte 2: A revolução da proteção de dados continua

Por: Chris Mermigas, assessor jurídico corporativo sênior, EUA O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (General Data Protection Regulation, “GDPR”) entrou em vigor no dia 25 de maio de 2018 e já provocou mudanças no mundo todo. Ao estabelecer direitos e proteções para os dados pessoais dos cidadãos da União Europeia, o GDPR se aplica Leia mais

21/08/2018
California Consumer Protection Act
CCPA
data
Defesa do Consumidor da Califórnia
GDPR
proteção de dados
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IoT – um novo conceito

Por: Rogério Loureiro, Manager - Digital IoT é o termo da vez na área de TI. Tenho visto muitos posts e matérias em várias mídias abordando o assunto que, como tantas outras tendências, vai se tornando cada vez mais comum em nosso dia a dia. O termo IoT é atribuído ao pesquisador do MIT, Kevin Ashton que, em 1999, concebeu Leia mais

07/08/2018
big data
cloud computing
Controladores Lógicos Programáveis
Internet of Things
IoT
M2M
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Valid é reconhecida como gestora de assinaturas pela GSM Association

A Valid recebeu o título de fornecedora reconhecida pela GSM Association para gestão de assinaturas (SAS-SM) pelo data center localizado na fábrica de Madri. A certificação SAS-SM é um pré-requisito de segurança exigido pela maioria das operadoras de redes móveis de todo o mundo que buscam delegar seus serviços de gestão de assinaturas a uma prestadora de serviços externa Leia mais

25/07/2018
GSMA
Subscription Management
valid

2018-07-25T23:26:52+00:00 25/07/2018|Tags: , , |

Geofencing x Geoframing… Tem algo novo no pedaço!

Por Brenda McGowan – Grupo de Data Solutions, EUA Geo-Fencing vs. Geo-Framing Como a publicidade digital continua ganhando força entre os profissionais de marketing como um meio que tem “melhor custo/benefício” para alcançar clientes e prospects em comparação aos métodos tradicionais, é bom saber as diferenças de estratégias e como novas tecnologias podem dar mais eficácia aos seus Leia mais

23/07/2018
geo-fencing
geo-framing
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2018-07-24T15:39:39+00:00 23/07/2018|Tags: , , |

Funcionalidade do Single SIM Card: 3 formas de encarar os desafios de mobilidade mais comuns da IoT

Por Franco Zaro, Nicolas Quiroga, Rolando Hernandez – Soluções Mobile, EUA O crescimento exponencial da IoT (Internet das Coisas) está intimamente relacionado a como a tecnologia vem encarando muitas perguntas ainda sem resposta sobre soluções de segurança, confiabilidade e facilidade de uso. Junto com esses três elementos “essenciais”, a tecnologia da IoT evolui com a mobilidade, transformando-a na vanguarda Leia mais

19/07/2018
eUICC
IoT
M2M
Multi-IMSI
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2018-07-19T23:10:39+00:00 19/07/2018|Tags: , , , , |

Melhores práticas de recuperação de desastres para emissão de credenciais

By: Chuck Wilson, Content Proposal Manager - Identity Solutions, USA Region  A maioria dos contratos de emissão de identidade/carteira de habilitação, se não todos, contêm disposições sobre Recuperação de Desastres (RD) em que especificam centros de produção sobressalentes para garantir um atendimento oportuno à demanda caso as atividades dos centros principais sejam interrompidas. Na prática, a maioria dos centros secundários Leia mais

28/06/2018
DR Best Practices
ecuperação de desastres
emissão de credenciais
IoT
M2M
valid

Biometria Facial: A nova cara da Identificação Segura

A biometria facial é um salto à frente da biometria pela impressão digital. Desenvolvida pela primeira vez na década de 1960, a tecnologia vem se tornando acessível ao mercado de massa – tanto para a aplicação da lei quanto para os consumidores privados. Estudos apontam que a biometria facial será o futuro da identificação segura. Mesmo emergente, essa indústria Leia mais

10/07/2018
biometría facial
prova de vida
reconhecimento facial
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2018-07-10T18:45:17+00:00 10/07/2018|Tags: , , , |

Os 5 desafios das equipes: como a Valid cria uma cultura organizacional orientada para resultados

By Anne Markle - Vice President of Manufacturing, USA Region Seja com novas soluções ou novos escritórios pelo mundo, a Valid está sempre se adaptando e evoluindo para atender às necessidades dos clientes e do mundo em constante mudança. Conforme a empresa cresce e ganha renome, nossa equipe também evolui e muda. E, nesse clima de evolução tecnológica constante, é Leia mais

21/06/2018
Falta de atenção ao resultado
Falta de compromisso
Falta de confiança
Fuga de responsabilidade
Medo de conflito
valid

Las cinco mejores prácticas de un programa de tarjeta de servicios municipales

By Chuck Wilson, Content Proposal Manager - Identity Solutions, USA Region Aunque el debate sobre la necesidad y la validez de los credenciales de identidad municipal se está convirtiendo en una cuestión política polarizada, existe una necesidad civil, aún no atendida, de acceso a los servicios ofrecidos por los municipios. Independientemente del lado de la división política al que alguien Leia mais

08/05/2018
programa de tarjeta de servicios municipales
servicios municipales
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Valid leva “ônibus-biblioteca” a comunidades carentes

O projeto social Livros nas Praças, patrocinado pela Valid na cidade do Rio de Janeiro, já foi um sucesso logo no seu mês de estreia. Só em abril, mais 1,5 mil pessoas visitaram o “ônibus biblioteca sobre rodas”. O projeto consiste na circulação de um ônibus adaptado como uma biblioteca volante e um acervo com cerca de dois mil livros, Leia mais

23/05/2018
comunidades
educação
Livro nas Praças
livros
Río de Janeiro
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2018-05-23T20:35:25+00:00 23/05/2018|Tags: , , , , , |

Valid investe em tecnologia para o mercado financeiro

Transações bancárias mobile crescem e Valid investe em tecnologia para o mercado financeiro. O número de transações bancárias realizadas por aparelhos móveis no Brasil ultrapassou a quantidade de operações feitas em computador. O dado, revelado na última semana em pesquisa da Fundação Getulio Vargas, aponta ainda que o País superou a marca de um smartphone por habitante e hoje conta Leia mais

14/05/2018
Banco Davivienda
Bancário
Colômbia
DaviPlata
mercado financeiro
Mobile
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Tecnologia eSIM: criando um mundo completamente conectado

Connected Living, IoT e Connected Things são termos que podem não parecer familiares para o consumidor no dia a dia, mas já são uma realidade para muitos.   Desde 2014, a adição de SIM Cards a alguns carros de ponta deu a eles o valor agregado da conectividade. No entanto, tal tecnologia, que originalmente era um recurso “extra”, se tornará obrigatória nos próximos meses. De acordo Leia mais

08/06/2018
Connected Living
eSIM
eUICC
GlobalPlatform
GSMA
IoT
M2M
SIMalliance
Tecnologia eSIM
valid

2018-06-19T16:44:23+00:00 08/06/2018|Tags: , , , , , , , , , |

Por trás do selo: a contribuição da Valid para a melhoria dos processos de controle de procedência da água no Brasil

Secretaria da Fazenda, vigilância sanitária e empresas de envase de água legalizadas encontraram no selo um instrumento para controle da procedência da água mineral natural ou água adicionada de sais no Brasil. O objetivo é combater o envase clandestino de água mineral e garantir a qualidade do produto que chega ao consumidor. Outras consequências importantes da implantação do projeto Leia mais

06/06/2018
controle de procedência da água
selo de certificação
valid

As 5 melhores práticas para um programa de cartões de serviços municipais

By Chuck Wilson, Content Proposal Manager - Identity Solutions, USA Region  Embora o debate sobre a necessidade e a eficácia de certificações de identificação na esfera municipal esteja se polarizando no cenário político, há uma carência da população em relação ao acesso a serviços oferecidos pelas cidades. Independentemente do lado em que se está nessa discussão, é inegável que Leia mais

07/05/2018
programa de cartões de serviços municipais
serviços municipais
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Inteligência Artificial no comando

Eles analisam os hábitos, aprendem com os erros, chegam a conclusões e tomam decisões. Estou falando de máquinas, mais conectadas do que nunca, com soluções em big data e algoritmos de aprendizagem profunda. Uma revolução está acontecendo no marketing e nos negócios. Atualmente, fábricas, casas e carros inteligentes são os mercados com mais apelo. Mas a capacidade disruptiva da Leia mais

18/05/2018
eUICC
Inteligência Artificial
M2M
valid

2018-06-19T20:10:28+00:00 18/05/2018|Tags: , , , |

Valid leva Certificação Digital para a Gestão em Saúde

A Certificação Digital é uma ferramenta tecnológica fundamental para a gestão em saúde no Brasil. Essa é o conceito que a Valid leva para o Seminário Novas Tecnologias em Saúde realizado no dia 16 de março, em São Paulo. O Certificado Digital traz agilidade e, mais que isso, confere autenticidade às informações enviadas no ambiente virtual, com segurança e garantindo Leia mais

15/03/2018
certificação digital
e-Saúde
Gestão em Saúde
Healthcare
Márcio Nunes
Ministério da Saúde
Nextcorp
prontuário eletrônico
Redução de Custos
Ricardo Barros
Saúde
Segurança Digital
seminario
SUS
Tecnologia em Saúde
valid
valid certificadora
Validade Jurídica

Em parceria com a ArtRio, Valid leva crianças do CRAS Caju ao Museu de Arte do Rio

Com o apoio da Valid, 25 crianças do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), que fica no bairro do Caju, Rio de Janeiro, visitaram o Museu de Arte do Rio (MAR). Lá eles puderam ver a exposição "Dja Guata Porã: Rio de Janeiro Indígena". A iniciativa da ArtRio Feira Internacional de Arte do Rio de Janeiro, leva cultura e Leia mais

15/03/2018
ação social
arte
artrio
caju
CRAS
feira
MAR
museu de arte do rio
ONG
valid

2018-03-15T20:41:17+00:00 15/03/2018|Tags: , , , , , , , , , |

Valid Certificadora é a nova patrocinadora do Sesi Franca Basquete

Como uma política de investimento social, a Valid Certificadora, empresa do Grupo Valid, especializada na Certificação Digital, anuncia que é a nova patrocinadora do Sesi Franca Basquete. A iniciativa faz parte de uma proposta de criar ações que incentivem cada vez mais a prática ao esporte, uma cultura brasileira muito forte, e que aliada às estratégias da marca permitem a Leia mais

28/02/2018
basquete
certificadora
certificadora digital
digital certification
Márcio Nunes
Sesi Franca Basquete
valid

Valid no Seminário Novas Tecnologias em Saúde

A participação da Valid no Mobile World Congress 2018 (MWC 2018) marca os 60 anos de operação da companhia, bem como seu novo posicionamento como fornecedor global de soluções para a era digital e para a vida conectada.

Valid apresenta inovações em soluções de Gestão Logística e rastreamento, Pagamento e data analytics para o varejo Companhia participa do LATAM Retail Show

A Valid vai apresentar suas mais recentes soluções customizadas para o varejo durante o LATAM Retail Show, maior evento destinado aos setores de varejo, franchising, shopping center e e-commerce na América Latina, que irá acontecer entre os dias 29 e 31 de agosto no Expo Center Norte, em São Paulo.

2018-01-30T09:53:24+00:00 23/08/2017|Tags: , , , , , |

A Valid foi um dos destaques da lista veiculada no portal EXAME com as 15 ações mais rentáveis do país

A Valid foi um dos destaques da lista veiculada no portal EXAME com as 15 ações mais rentáveis do país. A análise ressalta que o retorno da ação da companhia, entre 2011 e outubro de 2015, foi de 197%. O ranking aponta ainda que o percentual de retorno acima do Ibovespa somou 229%. Site Relações com Investidores > Leia mais

13/11/2015
ações
Exame Magazine
valid
Valid Stock

2018-02-22T09:47:30+00:00 13/11/2015|Tags: , , , |

Destaques do grupo de Data Solutions da Valid nos EUA em 2017

Em 2017, geramos uma economia de US$ 134 milhões nas ações de marketing dos nossos clientes maximizando campanhas omnichannel estratégicas. Veja alguns números impressionantes que o nosso grupo de Data Solutions gerou no ano passado em parceria com os clientes que entenderam a importância de aproveitar mais a amplitude e a robustez das nossas soluções de Big Data. Leia mais

01/08/2018
big data
data
data solutions
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2018-08-01T20:39:05+00:00 01/08/2018|Tags: , , , |

UMA NOVA REALIDADE PARA PAGAMENTOS PULSA

As tecnologias vestíveis (wearables) avançam para as massas. Depois de alguns anos sendo restrita ao mundo dos early adopters – público que tem como estilo de vida experimentar as tecnologias e por isso trata-se de um grande aliado no processo de inovação -, o lançamento do dispositivo gerou lições aprendidas para o mercado financeiro, que agora investe no seu uso em larga escala.

2017-12-13T10:50:58+00:00 14/03/2017|Tags: , , , |

O CHECKLIST DE UMA BOA ESTRATÉGIA DE IoT

A Internet das Coisas, inserida no mercado de Machine to Machine (M2M), traz incontáveis oportunidades de desenvolvimento de negócios. Algo semelhante com o que aconteceu com o surgimento da Internet, ou talvez ainda mais grandioso. De acordo com o instituto de pesquisa Gartner, estima-se que 8,4 bilhões de coisas estarão conectadas e em uso ainda esse ano no mundo.

2017-12-13T10:51:59+00:00 11/04/2017|Tags: , , , , |

BLOCKCHAIN E O SEU PODER DE REVOLUCIONAR A ECONOMIA MUNDIAL

Se você ainda não compreendeu o que é Blockchain, preocupe-se em entender. É um banco de dados distribuído, de código aberto, usando criptografia de última geração que facilitará o registro e rastreamento de todas as transações online. As informações são criptografadas valendo-se do uso de chaves privadas e com garantia cronológica de registro, semelhante ao que ocorre com a certificação digital.

2017-12-13T10:52:24+00:00 10/07/2017|Tags: , , , , |

Cubic Telecom, China Mobile e Valid unem esforços para oferecer conectividade LTE a fabricantes globais de dispositivos da IOT na China

A Cubic Telecom, fornecedora global de soluções de conectividade para grandes marcas dos setores automobilístico, de informática e dispositivos móveis, a China Mobile, líder em telecomunicações na China, e a Valid, fornecedora de soluções inovadoras de eSIM, anunciaram hoje uma parceria para levar conectividade LTE a clientes globais da Internet das Coisas (IoT) na China.

2017-12-12T14:20:40+00:00 28/06/2017|Tags: , , , , , , |

O Estado de Washington produz novas identidades e carteiras de habilitação altamente seguras

O Departamento de Licenciamento do Estado de Washington (DOL) colocou em operação seus novos sistemas de emissão de identidades (IDs) e carteiras de habilitação (DLs) com a parceria da Valid EUA em Lisle, IL. O sistema inclui funções de back office e fábricas piloto nos escritórios do departamento em Shelton e Lacey.

Valid lança adesivo para pagamento de transporte público

Projeto piloto da RioCard será apresentado durante a 17ª Etransport. A multinacional brasileira Valid e a RioCard, sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público do Rio de Janeiro, desenvolveram um projeto piloto para oferecer adesivos que podem ser colados em diversos objetos, como celulares e carteiras, por exemplo, para o pagamento de passagens.

A Valid EUA revoluciona a impressão de cartões plásticos com a impressora digital HP Indigo 30000

A Valid EUA, subsidiária da Valid, uma das maiores produtoras do mundo em cartões bancários, pré-pagos e de identificação, instalou a impressora digital HP Indigo 30000 na fábrica de Downers Grove, em Illinois, para produzir cartões como cartões de crédito e débito, cartões-presente, smart cards e cartões de identificação para grandes bancos, redes de varejo e organizações governamentais.

Valid conquista prêmio ABRASCA

A Valid, multinacional brasileira que atua nas áreas de Telecomunicações, Meios de Pagamento, Sistemas de Identificação, Marketing Digital e Certificação Digital, foi a vencedora do Prêmio Destaque Setorial 2014 – Setor de Tecnologia da Informação promovido pela Associação Brasileira de Empresas Abertas, a ABRASCA.

2017-12-12T12:57:55+00:00 03/03/2016|Tags: , , , |

“Circuito Cine Curta” alcança mais de 74 mil alunos da rede pública em 6 anos

Há seis anos levando a cultura cinematográfica para as salas de aula, o Circuito Cine Curta já realizou 600 sessões de filmes inéditos para 74.200 crianças e adolescentes de 60 escolas públicas do Rio de Janeiro. Patrocinado pela Valid e pela Prefeitura do Estado do Rio de Janeiro, a iniciativa une cinema e educação no ambiente pedagógico, levando pequenas produções brasileiras, premiadas nacional e internacionalmente, a estudantes de 4 a 18 anos das escolas estaduais e municipais do estado.