A cibersegurança é um pilar fundamental para a Governança Digital, já que as plataformas digitais e os dados que elas gerenciam se tornam cada vez mais indispensáveis para as operações do governo.
Isso porque falhas de segurança podem resultar em fraudes, vazamentos de informações sensíveis, interrupção de serviços críticos e perda de confiança dos cidadãos. O aumento na sofisticação e na frequência dos ciberataques amplia a necessidade de uma estratégia sólida de cibersegurança.
Continue a leitura para se aprofundar no tema.
O universo digital trouxe avanços significativos na maneira como o Governo opera, mas também abriu um novo conjunto de riscos: os perigos cibernéticos.
Um exemplo relevante é o ciberataque sofrido pelo governo da Estônia em 2007. Um incidente que paralisou o governo, os bancos e a mídia por várias semanas. O caso estoniano destaca o risco de ataques de negação de serviço (DDoS), que sobrecarregam a infraestrutura digital de um país.
Outro exemplo é o ataque ao Office of Personnel Management (OPM) dos EUA em 2015, onde os dados pessoais de mais de 22 milhões de pessoas foram roubados. Este caso sublinha o risco de violações de dados, com os hackers visando informações sensíveis armazenadas pelo governo.
Em resumo, podem ser gerados problemas como:
A proteção de sistemas, dados e usuários envolve uma combinação de estratégias, desde a implementação de práticas robustas até a exploração de tecnologias emergentes.
A primeira linha de defesa na proteção cibernética envolve o endurecimento dos sistemas. Isso implica em manter os sistemas operacionais e aplicativos atualizados com as últimas correções de segurança e configurações rigorosas.
Uma estratégia-chave é a educação e conscientização dos usuários sobre segurança cibernética. Afinal, muitos incidentes de segurança podem ser rastreados até erros humanos, como clicar em links de phishing ou usar senhas fracas.
A detecção e resposta a incidentes também são críticas. Isso envolve o monitoramento e ter um plano de resposta a incidentes.
No contexto governamental, a segurança da informação deve ser incorporada em todos os aspectos das operações digitais. Isso significa que os princípios de segurança devem ser considerados desde o início do desenvolvimento do sistema, um conceito conhecido como security by design.
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Para se manter à frente das ameaças, os governos podem explorar tecnologias emergentes em cibersegurança.
A cibersegurança, quando implementada de forma eficaz, pode servir como um escudo robusto para proteger os serviços digitais de ameaças cibernéticas.
Uma segurança cibernética robusta cria um ambiente seguro no qual os cidadãos podem acessar serviços digitais sem preocupações. Saber que suas informações pessoais estão protegidas aumenta a confiança dos usuários nos serviços digitais, melhorando assim a sua experiência geral.
Por exemplo, os usuários são mais propensos a preencher formulários online, fazer pagamentos e compartilhar informações sensíveis se souberem que essas informações estão seguras.
Conheça alguns exemplos a seguir.
Outro exemplo pode ser visto na Índia, onde o governo implementou o sistema Aadhaar, uma plataforma de identidade digital para todos os cidadãos.
Apesar das preocupações iniciais de segurança e privacidade, a confiança aumentou à medida que o governo fortaleceu as medidas de segurança e demonstrou o compromisso com a proteção dos dados dos cidadãos. Isso levou a uma maior adoção do sistema e a uma maior satisfação do usuário.
O governo da Austrália é um exemplo de entidade que implementou com sucesso a cibersegurança para proteger seus serviços digitais. Através de uma combinação de medidas, incluindo a implementação de padrões de segurança rigorosos, a realização regular de avaliações de risco e a promoção de uma cultura de conscientização sobre segurança cibernética, o governo australiano conseguiu proteger efetivamente seus serviços digitais contra ameaças cibernéticas.
Outro exemplo é a cidade de Barcelona, na Espanha, que implementou uma estratégia de “segurança por design” para seus serviços digitais. Isso significa que a segurança foi incorporada em todas as etapas do desenvolvimento e implementação de seus serviços digitais. Como resultado, a cidade foi capaz de mitigar efetivamente os riscos cibernéticos e fornecer serviços digitais seguros para seus cidadãos.
O governo da Dinamarca é um exemplo de como a confiança na segurança digital pode aumentar a adoção de serviços governamentais digitais. Ao implementar fortes medidas de cibersegurança e comunicar essas medidas de forma clara e eficaz aos cidadãos, o governo dinamarquês conseguiu aumentar a confiança dos usuários em seus serviços digitais. Como resultado, a Dinamarca tem uma das maiores taxas de adoção de serviços governamentais digitais na Europa.
Segurança, confiança e resiliência são apenas alguns dos benefícios proporcionados pela cibersegurança. Quando os cidadãos sabem que suas informações pessoais estão protegidas, eles têm maior confiança para usar serviços digitais. Isso leva a uma maior adoção de serviços digitais, o que pode melhorar a eficiência do governo e proporcionar uma melhor experiência para o cidadão.
Além disso, ela pode ajudar a prevenir interrupções no serviço causadas por ataques cibernéticos, garantindo uma experiência do usuário consistente e sem problemas. Uma infraestrutura digital segura e confiável também permite a implementação de novos serviços, permitindo que o governo atenda melhor às necessidades dos cidadãos.
Para saber como a Valid pode orquestrar soluções de cibersegurança para o Governo do seu Estado ou município, fale com a gente.
