Mesmo com o avanço da conectividade no país, mais de 20 milhões de brasileiros ainda não têm acesso à internet. Ao mesmo tempo, serviços públicos e privados estão migrando rapidamente para o digital. Essa combinação cria um paradoxo preocupante: a tecnologia, que deveria aproximar, acaba afastando quem precisa dela.
Hoje, a exclusão digital no Brasil não é resultado apenas da falta de dispositivos, já que 95% da população tem acesso à internet pelo celular, mas da falta de usabilidade e compreensão.
Para milhões de brasileiros, a dificuldade não é se conectar, mas participar do mundo digital de forma autônoma e segura.
Um dado recente demonstra bem esse paradoxo: mesmo com a expansão do Pix, 23,6% da população brasileira segue fora do sistema, segundo dados citados no estudo Desafios do Pix e do Gov.br: soberania, segurança e inclusão das IPDs brasileiras, do Idec.
Entre os principais fatores estão a falta de internet e de smartphones, além de dificuldades de navegação e uso da ferramenta, o que afeta especialmente pessoas de baixa renda, com menor escolaridade, moradores de áreas rurais ou remotas, indivíduos sem conexão e pessoas com deficiência.
Esses números revelam um Brasil plural, onde a exclusão digital não se resume à falta de infraestrutura: ela também nasce da ausência de autonomia diante das telas.
Enquanto serviços migram para o digital em ritmo acelerado, milhões de pessoas ficam para trás — e com elas, direitos, oportunidades e dignidade.
A boa notícia é que a exclusão digital não é inevitável; ela pode ser enfrentada com soluções que priorizam simplicidade e acesso.
Pensando nisso, a Valid desenvolveu o Ben+, uma plataforma multibenefícios que coloca a tecnologia a serviço da inclusão.
Mais que uma solução de cartão e plataforma multibenefícios, a solução unifica e distribui auxílios sociais de forma transparente, eficiente e segura.
O Ben+ é uma infraestrutura social digital, um elo entre tecnologia e cidadania. Ele reflete a visão da Valid de que inclusão e eficiência não são opostos, mas condições complementares para um Estado moderno e humano.
Por trás da tecnologia, há diretrizes claras que orientam o modo como a Valid pensa a inovação:
Projetar inclusão significa entender as limitações do usuário não como obstáculos, mas como direcionadores de inovação. O Ben+ mostra que é possível unir segurança, eficiência e simplicidade em uma jornada única para que o cidadão garanta seus direitos.
Em Vinhedo (SP), o cartão foi implementado garantindo que os benefícios municipais chegassem com segurança e eficiência às famílias em vulnerabilidade. O modelo reduz fraudes e simplifica a gestão dos repasses sociais.
No Maranhão, o Ben+ integra o programa Maranhão Livre da Fome, em parceria com o governo estadual. A solução facilita a distribuição de auxílios e o acompanhamento de dados de uso, permitindo decisões públicas mais orientadas por evidências.
>> Saiba mais sobre a parceria entre a Valid e o Programa Maranhão Livre da Fome
Quando cada novo usuário domina uma tecnologia simples e segura, o efeito é multiplicador: a inclusão deixa de ser ideal e se torna política pública efetiva.
Com o Ben+, a Valid mostra que é possível acelerar a transformação digital sem deixar ninguém para trás.
